Pourquoi notre taux de retour est inférieur à 0,05 %


Chez Hangematten Experten, nous ne vendons que des produits de la meilleure qualité. Mais la preuve est dans le pudding et en regardant nos données depuis que nous avons commencé, cela montre que notre taux de retours (en raison d'articles défectueux) est inférieur à 0,05 %. Même si nous offrons une garantie de 12 mois sur tous les produits vendus, nous avons de la chance si, au cours d'une année complète, nous recevons une poignée de réclamations, la plupart d'entre elles étant causées par des clients qui ne respectent pas les directives d'entretien.

Il n'est vraiment pas une surprise pour nous, tous les produits que nous vendons sont de la plus haute qualité, ce qui est important lorsque vous voulez vous détendre suspendu au-dessus du sol, n'est-ce pas ? !

L'un de nos produits les plus vendus est nos supports en bois , nous avons donc pensé écrire un petit article expliquant pourquoi ils sont d'une si bonne qualité et comment en prendre soin.

En regardant nos supports en bois d'Amazonas, ils sont fabriqués à partir d'épicéa (ou de mélèze) de haute qualité ) bois. Ils sont tous soumis à un processus d'imprégnation au bain qui donne au bois une teinte verte/olive et protège le bois des intempéries, des insectes et des champignons - prolongeant ainsi la durée de vie du support.

Cela dit, si vous voulez que votre support en bois pour vous servir pendant de nombreuses années, nous vous recommandons de lui donner un peu d'attention de temps en temps.

Au fil du temps, en raison de l'alternance d'humidité et de séchage du bois, des fissures apparaissent à la surface de la fibre. Il s'agit d'un phénomène naturel et n'ont pas d'impact négatif significatif sur la durabilité de la construction du stand. Laver les surfaces pour empêcher la saleté de pénétrer dans les fibres de bois est un travail facile de deux minutes qui gardera le support en bon état et en bon état plus longtemps.

Le bois peut également être nettoyé avec de l'eau savonneuse et une brosse dure. Les salissures importantes et les taches tenaces peuvent être éliminées à l'aide d'un nettoyant spécial pour le bois. Il existe une variété de nettoyants pour le bois. Vous pouvez également utiliser du papier de verre à grain fin pour les saletés tenaces qui ne bougent pas avec le nettoyant.

En l'absence d'entretien saisonnier, les conditions atmosphériques changeantes peuvent changer la couleur du bois en argent. Personnellement, j'aime le ton argenté d'un support en bois vieilli, mais si vous voulez conserver la couleur naturelle du bois, nous vous recommandons de poncer avant la saison avec du papier abrasif doux.

Nous ne recommandons pas de peindre les stands avec des laques qui créent une surface imperméable à l'air et humide. Cela bloquera la « respiration du bois » et peut contribuer à sa décomposition prématurée.

Cela étant dit, vous pouvez choisir de laisser votre stand à l'extérieur, sans aucune soins pendant 10 ans dans les vents violents et les pluies d'Écosse, comme l'un de nos clients l'a fait.